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Cómo activar y desactivar la autenticación de Dos Factores (2FA)

Aprende cómo activar y desactivar la autenticación de dos factores (2FA) y qué hacer si pierdes el acceso.

Autenticación de Dos Factores (2FA)

La Autenticación de Dos Factores (2FA) es una función clave de seguridad que refuerza la protección de tu cuenta.

Puedes activar 2FA instalando una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy, y vinculándola mediante el escaneo del código QR proporcionado en la configuración de tu cuenta.

Una vez activada, esta verificación se vuelve obligatoria para iniciar sesión, realizar retiros o enviar propinas, asegurando que nadie pueda acceder a tu cuenta ni a tus fondos sin autorización.

Cómo configurar 2FA en tu dispositivo

  1. Instala una aplicación de autenticación
    Descarga Google Authenticator o Authy en tu dispositivo móvil.

  2. Abre la configuración de seguridad de la cuenta
    Inicia sesión en Gamdom y ve a
    Configuración > Seguridad > Autenticación de Dos Factores (2FA).

  3. Escanea el código QR
    Abre la aplicación de autenticación, selecciona “Agregar cuenta” y escanea el código QR que aparece en Gamdom.

  4. Introduce el código de verificación
    La aplicación generará un código de 6 dígitos. Introdúcelo en Gamdom para confirmar la configuración.

  5. Guarda los códigos de recuperación
    Gamdom te proporcionará códigos de recuperación en caso de que pierdas acceso a tu dispositivo. Guárdalos en un lugar seguro.

Una vez completado el proceso, 2FA estará activo y se requerirá el código de autenticación cada vez que inicies sesión, retires fondos o envíes propinas.


Perdí mi 2FA

Si no puedes iniciar sesión debido a la pérdida de acceso a 2FA, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte desde la dirección de email vinculada a tu cuenta de Gamdom: support@gamdom.com

Recomendamos reactivar la 2FA lo antes posible para una seguridad completa desde: https://gamdom.com/settings

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