Política de Múltiples Cuentas
Cada jugador solo puede tener una cuenta activa en el sitio web. Crear o usar más de una cuenta, ya sea intencionalmente o por error, va en contra de nuestros Términos y Condiciones y se considerará como múltiples cuentas.
Por favor, juega de manera justa y mantente con solo una cuenta por persona.
⚠️ Riesgos Posibles:
Si detectamos el uso de múltiples cuentas, estamos obligados a actuar y podemos prohibir cualquier cuenta duplicada. Si se detecta abuso, los fondos y recompensas pueden ser confiscados.
Consecuencias por Incumplir las Reglas
Queremos que Gamdom sea un lugar seguro y justo para todos. Si creemos que una cuenta ha violado nuestros Términos y Condiciones (T&Cs) o ha participado en acciones prohibidas, podemos tomar medidas para proteger la plataforma y a nuestros usuarios.
Si se sospecha que tu cuenta ha cometido una infracción, puede ser suspendida o restringida temporalmente mientras se investiga. Durante este tiempo, es posible que se te solicite proporcionar información o documentos adicionales.
⚠️ Riesgos Posibles:
Si detectamos abusos o actividades que van en contra de nuestros términos, tus fondos y recompensas pueden ser confiscados. El acceso a tu cuenta puede ser temporalmente restringido durante la revisión y, en casos graves, la cuenta puede ser cerrada permanentemente.
Controles y Requisitos
Requisitos de Apuesta en Gamdom
En Gamdom, los depósitos y las ganancias de los giros gratis deben apostarse al menos una vez antes de poder retirarlos. Esto simplemente significa que debes usar estos fondos para realizar apuestas hasta que se cumpla el requisito. Una vez hecho, tus ganancias estarán listas para retirar. ✅
Los retiros no se procesarán hasta que los fondos estén completamente apostados, y esta regla no puede eliminarse. Si se realizan intentos repetidos de evadirla, los retiros podrían deshabilitarse temporalmente, pero se reactivarán tan pronto completes la apuesta necesaria. 🔓
🔁 Intercambio de Moneda (Swapping)
El swapping ocurre cuando un jugador deposita usando una moneda, como dinero fiduciario, y luego intenta retirar usando un método de pago diferente, como criptomonedas, sin haber jugado realmente. Esta práctica no está permitida en Gamdom.
⚠️ Riesgos Posibles:
Si nuestro equipo detecta swapping en tu cuenta, recibirás una advertencia. Los intentos continuos pueden llevar a restricciones de retiro y solicitudes de documentos de verificación, de acuerdo con nuestras políticas.
🚫 Contracargos (Chargebacks)
Un contracargo ocurre cuando contactas a tu banco o proveedor de pagos para revertir una transacción. En Gamdom, iniciar un contracargo sin una razón válida —o sin contactar primero a nuestro equipo de soporte— puede considerarse una violación de nuestros Términos y Condiciones (ver Sección 10).
Iniciar un contracargo evita nuestro proceso estándar de resolución de disputas y puede afectar el estado de tu cuenta.
⚠️ Riesgos Posibles:
Esto puede llevar a restricciones temporales, confiscación de fondos o recompensas vinculadas a la transacción, o en casos graves o repetidos, al cierre permanente de la cuenta.
💡 Consejo: Siempre contacta primero a support@gamdom.com si tienes algún problema con depósitos, retiros o transacciones. Nuestro equipo puede ayudar a resolver los problemas rápidamente sin poner en riesgo tu cuenta.