Jugar en Gamdom es emocionante, con servicios de terceros que mejoran cada momento. ¿Necesitas ayuda? Aquí tienes una guía rápida:
Proveedores de Juegos de Casino
Si encuentras problemas en los juegos de casino, fallos técnicos o tienes dudas sobre el gameplay, contáctanos. Puedes hacerlo por chat o por correo a support@gamdom.com.
Para resolver tu problema más rápido, incluye:
Fecha y hora del problema
Monto de la apuesta y moneda
Nombre del juego y proveedor
ID de la apuesta
Si es posible: repetición, captura de pantalla o un breve video mostrando el problema
Swapped (anteriormente Bitinvestor)
Los depósitos por transferencia bancaria se procesan a través de nuestro proveedor de pagos.
Normalmente, el proceso es rápido, pero a veces puede entrar en revisión y tardar hasta 12 horas según el banco.
Una vez revisado, los fondos se enviarán y acreditarán automáticamente en tu cuenta de Gamdom.
Puedes revisar el estado de tu depósito en el correo de confirmación recibido.
Si la transacción es cancelada, el cargo del banco se eliminará y los fondos serán devueltos. Esto suele tardar unos días hábiles.
Puedes contactar con “Swapped” directamente por chat en https://swapped.com/ (botón “Open Live Chat”) o por correo en Support@swapped.com.
Tarjetas de Regalo
Las Gamdom Gift Cards son tarjetas prepago que se pueden usar en varios comercios y casinos online. Funcionan como tarjetas de débito, permitiendo depositar fondos hasta el saldo disponible.
Si tienes problemas o dudas al usar una Gamdom Gift Cards Gamdom, contacta a su soporte.