Cet article explique comment Gamdom applique des limites de compte, des restrictions et des vérifications pour garantir un jeu équitable. Il couvre les limites de retrait, les contrôles de risque, les déclencheurs de vérification et les actions interdites telles que le changement de devise.
Politique des Comptes Multiples
Chaque joueur n’est autorisé qu’à un seul compte actif sur le site. Créer ou utiliser plus d’un compte, que ce soit intentionnellement ou par erreur, va à l’encontre de nos Conditions Générales et sera considéré comme des comptes multiples.
Veuillez jouer équitablement et vous en tenir à un seul compte par personne.
⚠️ Risques possibles :
Si nous détectons l’utilisation de comptes multiples, nous sommes tenus d’agir et nous pourrions bannir tout compte en double. En cas d’abus, les fonds et récompenses peuvent être confisqués.
Conséquences en cas de violation des règles
Nous voulons que Gamdom soit un lieu sûr et équitable pour tous. Si nous pensons qu’un compte a enfreint nos Conditions Générales (T&Cs) ou a été impliqué dans des actions interdites, nous pouvons prendre des mesures pour protéger la plateforme et nos utilisateurs.
Si votre compte est suspecté de violation, il peut être temporairement suspendu ou restreint pendant que nous enquêtons. Pendant cette période, il se peut que l’on vous demande de fournir des informations ou documents supplémentaires.
⚠️ Risques possibles :
Si nous détectons des abus ou des activités contraires à nos conditions, vos fonds et récompenses peuvent être confisqués. L’accès à votre compte peut être temporairement restreint pendant la vérification et, dans les cas graves, le compte peut être définitivement fermé.
Contrôles et exigences
Exigences de mise chez Gamdom
Chez Gamdom, les dépôts et les gains provenant des tours gratuits doivent être misés au moins une fois avant de pouvoir être retirés. Cela signifie simplement que vous devez utiliser ces fonds pour placer des paris jusqu’à ce que l’exigence soit remplie. Une fois cela fait, vos gains sont prêts à être retirés. ✅
Les retraits ne seront pas effectués tant que les fonds n’ont pas été entièrement misés, et cette règle ne peut pas être supprimée. En cas de tentatives répétées de la contourner, les retraits pourraient être temporairement désactivés – mais ne vous inquiétez pas, ils seront réactivés dès que vous aurez rempli les exigences de mise. 🔓
🔁 Changement de devise (Swapping)
Le swapping se produit lorsqu’un joueur dépose avec une devise, telle que la monnaie fiduciaire, et tente ensuite de retirer avec un autre moyen de paiement, comme la cryptomonnaie, sans avoir d’abord joué réellement. Cette pratique n’est pas autorisée chez Gamdom.
⚠️ Risques possibles :
Si notre équipe détecte un swapping sur votre compte, vous recevrez un avertissement. Les tentatives continues peuvent entraîner des restrictions de retrait et des demandes de documents de vérification, conformément à nos politiques.
🚫 Rétrofacturation (Chargebacks)
Une rétrofacturation se produit lorsque vous contactez votre banque ou votre prestataire de paiement pour annuler une transaction. Chez Gamdom, initier une rétrofacturation sans raison valable – ou sans avoir d’abord contacté notre équipe de support – peut être considéré comme une violation de nos Conditions Générales (voir Section 10).
Initier une rétrofacturation contourne notre processus standard de résolution des litiges et peut affecter le statut de votre compte.
⚠️ Risques possibles :
Cela peut entraîner des restrictions temporaires, la confiscation des fonds ou des récompenses liées à la transaction ou, dans les cas graves ou répétés, la fermeture définitive du compte.
💡 Astuce : Contactez toujours support@gamdom.com en premier si vous rencontrez des problèmes avec les dépôts, les retraits ou les transactions. Notre équipe peut résoudre rapidement les problèmes sans mettre votre compte en danger.