Jouer sur Gamdom est palpitant, avec des services tiers qui enrichissent chaque moment. Besoin d’aide ? Voici un guide rapide :
Fournisseurs de Jeux de Casino
Si vous rencontrez des problèmes avec les jeux de casino, des pannes techniques ou si vous avez des questions sur le gameplay, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous joindre via le chat ou par email à support@gamdom.com.
Afin de résoudre votre problème plus efficacement, merci d’inclure les informations suivantes :
Date et heure du problème
Montant de la mise et devise
Nom du jeu et du fournisseur
ID du pari
Le cas échéant : un replay du jeu, une capture d’écran ou une courte vidéo montrant le problème
Swapped (anciennement Bitinvestor)
Les dépôts par virement bancaire sont traités via notre prestataire de services de paiement.
En général, le processus est rapide, mais dans certains cas, il peut faire l’objet d’un contrôle pouvant durer jusqu’à 12 heures, selon le délai de traitement de votre banque.
Une fois le dépôt validé, les fonds seront envoyés et crédités automatiquement sur votre compte Gamdom.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande ou dépôt via l’email de confirmation qui vous est envoyé.
Si la transaction est annulée, le débit de votre banque sera supprimé et les fonds vous seront retournés. Cela prend généralement quelques jours ouvrables.
Vous pouvez contacter directement “Swapped” via le chat sur leur site https://swapped.com/ (bouton “Open Live Chat” en bas de page) ou par email à Support@swapped.com.
Cartes Cadeaux
Les cartes cadeaux Gamdom Gift Cards sont des cartes prépayées utilisables chez divers commerçants et casinos en ligne. Elles fonctionnent comme des cartes de débit, permettant de déposer des fonds sur votre compte casino jusqu’au solde disponible.
En cas de problème ou de question concernant l’utilisation d’une carte Gamdom Gift Cards sur Gamdom, vous pouvez contacter leur support client.