ボーナスやお試しボーナスはありますか？
ボーナスやお試しボーナスはありますか？
現在、Gamdomでは従来のボーナスやお試しボーナスは提供していません。その代わりに、報酬システムや定期的なプロモーションに重点を置いています。一部の限定ボーナスはVIPユーザー向けに提供されていますが、ほとんどの報酬は、プロモーション、Rain drops、その他のキャンペーンを通じて全プレイヤーが利用可能です。
暗号通貨や資金をアカウントに入金するには？
暗号通貨や資金をアカウントに入金するには？
入金は簡単です：
「入金」ページにアクセスします。
希望する通貨と支払い方法を選択します。
最低入金額を満たしていることを確認します。
暗号通貨を使用する場合は、ネットワークの確認を待ちます。
ヒント： ウォレットアドレスとネットワークを必ず再確認して、遅延や資金の紛失を避けましょう。
資金を引き出すには？
資金を引き出すには？
ウォレットページから直接資金を引き出すことができます。ほとんどの国では暗号通貨での引き出しが可能で、一部の国では銀行振込も利用できます。暗号通貨の場合は、受け取り用のウォレットや取引所アカウントを準備してください。
注意： 入金額およびフリースピンの当選金は、引き出す前に少なくとも一度ベットする必要があります。
出金にはどれくらい時間がかかりますか？
出金にはどれくらい時間がかかりますか？
出金は通常5分～1時間以内に処理されます。まれに、一部の銀行振込オプションはもう少し時間がかかる場合があります。
複数のアカウントを作成できますか？
複数のアカウントを作成できますか？
いいえ、各プレイヤーは1つのアクティブアカウントしか持つことができません。誤ってであれ意図的であれ、複数アカウントを持つことは利用規約に反します。これにより以下のリスクがあります：
アカウントの一時的または永久的な制限
資金や報酬の没収
アカウントの認証（KYC）は必要ですか？
アカウントの認証（KYC）は必要ですか？
Gamdomでは、アカウント認証（KYC）は、チームから特別に要求されない限り、プレイ、入金、出金には必須ではありません。
KYC（顧客確認）は、以下の状況で必要となる場合があります：
出金を完了する場合
特定の報酬やプロモーションを受け取る場合
規制チェックに準拠する場合
このシステムにより、ほとんどのプレイヤーはすぐに始められる一方で、アカウントの安全性と規制順守が確保されます。
コミュニティチャットはどう機能しますか？
コミュニティチャットはどう機能しますか？
参加にはメール認証が必要です。
レベル要件：
レベル5以上 → 言語別チャット
レベル20以上 → 英語チャット
レベル5未満 → 新規プレイヤーチャットのみ
ルール： 尊重を忘れず、リンクを共有せず、勧誘は避けてください。
上位レベルまたはVIPユーザーには、VIPチャットタグや絵文字アイコンが利用可能です。
アカウントを閉鎖するには？
アカウントを閉鎖するには？
Gamdomアカウントを閉鎖したい場合は、サポートチームに連絡する必要があります。ライブチャットまたはアカウントに登録されたメールから support@gamdom.com へメールを送信してください。
返金は可能ですか？
返金は可能ですか？
既にゲームに使用された入金は返金できません。返金は特定のケースのみ可能で、状況に応じて追加ルールが適用される場合があります。詳細は 返金ポリシー ページをご確認ください。
フリースピンを受け取っていないのはなぜですか？
フリースピンを受け取っていないのはなぜですか？
フリースピンは、週の間にサイトを利用してアクティブなプレイヤーに付与されます。具体的な条件は公開されていませんが、アクティブにゲームを楽しむことが、フリースピンを受け取る最良の方法です。
ゲームを続けて参加し続ければ、アカウントにフリースピンが反映されるかもしれません！ 🎰✨
フリースピンの使い方は？
フリースピンの使い方は？
通知でゲーム名と通貨を確認してください。その後：
指定されたゲームを開きます。
正しいウォレット（通常はUSD$）を使用していることを確認します。
必要に応じて、右上の残高をクリックしてベット通貨を変更します。
プレイを開始して楽しみましょう！ 🎰
フリースピンが自分の国で利用できない場合は？
フリースピンが自分の国で利用できない場合は？
受け取ったフリースピンのスロットがあなたの国で利用できない場合、他のゲームに移行することはできません。
VPNを使用している場合は、無効にして再確認すると解決することがあります。 🌍
DiscordとTwitchアカウントをリンクできません、どうすればいいですか？
通常、DiscordやTwitchがリンクできない理由は、それらがすでに別のアカウントにリンクされているためです。
古いGamdomアカウントにログインし、接続ページでTwitchまたはDiscordのリンクを解除してください（Twitch/Discordアプリ側で解除しても機能しません）。その後、リンクしたいアカウントに接続してください。
キャッシュとクッキーをクリアする方法は？
キャッシュとクッキーをクリアする方法は？
ウェブサイトが正しく表示されない場合やブラウザが遅い場合、キャッシュとクッキーをクリアすると改善されることがあります。ブラウザによって手順が異なります：
Google Chrome
Chromeを開きます。
右上の縦の3点をクリックします。
「閲覧履歴データの削除…」を選択します。
時間範囲を選択します（例：過去1時間、24時間、全期間）。
「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「データを削除」をクリックします。
Mozilla Firefox
Firefoxを開きます。
右上の3本線をクリックします。
「設定」を選択します。
左側の「プライバシー、検索、サービス」パネルへ進みます。
「閲覧データの削除」で「今すぐ削除」をクリックします。
時間範囲を選択します。
「Cookie とサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「今すぐ削除」をクリックします。
Microsoft Edge
Edgeを開きます。
右上の3点をクリックします。
「設定」を選択します。
左側のメニューで「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。
「閲覧データのクリア」で「クリアする項目を選択」をクリックします。
時間範囲を選択します。
「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「今すぐクリア」をクリックします。
Safari（iPhone/iPad/Mac）
設定アプリを開きます。
下にスクロールしてSafariをタップします。
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
「履歴とデータを消去」を確認してタップします。
Androidブラウザ
ブラウザアプリを開きます。
メニューボタン（通常は右上の3点）をタップします。
設定に移動します。
「プライバシー」または「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
「閲覧データを削除」をタップします。
「Cookie とサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「削除」または「消去」をタップします。
さらにサポートが必要ですか？
追加のサポートが必要な場合や不明点がある場合は、サポートチームが24/7で対応しています。ライブチャットまたは support@gamdom.com までメールでお問い合わせください。 🚀