Предлагаете ли вы бонусы или пробные бонусы?
Предлагаете ли вы бонусы или пробные бонусы?
В настоящее время Gamdom не предлагает традиционные бонусы или пробные бонусы. Вместо этого мы сосредоточены на системе наград и текущих промоакциях. Некоторые эксклюзивные бонусы доступны для VIP-пользователей, но большинство наград доступны всем игрокам через наши промоакции, Rain drops и другие кампании.
Как пополнить счет криптовалютой или другими средствами?
Как пополнить счет криптовалютой или другими средствами?
Пополнение простое:
Перейдите на страницу «Депозит».
Выберите предпочитаемую валюту и способ оплаты.
Убедитесь, что вы соответствуете минимальным требованиям к депозиту.
Дождитесь подтверждений сети, если используете криптовалюту.
Совет: Всегда проверяйте адрес кошелька и сеть, чтобы избежать задержек или потери средств.
Как вывести средства?
Как вывести средства?
Вы можете вывести средства прямо со страницы «Кошелек». В большинстве стран доступен вывод криптовалюты, а в некоторых также доступен банковский перевод. Для криптовалют убедитесь, что у вас есть кошелек или счет на бирже для получения выигрышей.
Важно: Депозиты и выигрыши от бесплатных вращений должны быть проставлены хотя бы один раз, прежде чем их можно будет вывести.
Сколько времени занимают выводы?
Сколько времени занимают выводы?
Вывод обычно быстрый, обработка занимает от 5 минут до 1 часа. Иногда некоторые варианты банковских переводов могут занять немного больше времени.
Могу ли я создать несколько аккаунтов?
Могу ли я создать несколько аккаунтов?
Нет, у каждого игрока может быть только один активный аккаунт. Наличие более одного аккаунта, по ошибке или намеренно, нарушает наши Условия и положения. Это может привести к:
Временной или постоянной блокировке аккаунта
Конфискации средств или наград
Нужно ли проходить проверку аккаунта (KYC)?
Нужно ли проходить проверку аккаунта (KYC)?
В Gamdom проверка (KYC) не является обязательной для игры, пополнения или вывода — если только наша команда специально не запросит это.
KYC (Know Your Customer – «Знай своего клиента») может потребоваться в некоторых случаях, таких как:
Завершение вывода средств
Получение некоторых наград или промоакций
Соблюдение регуляторных требований
Эта система обеспечивает безопасность и соответствие аккаунта, при этом большинство игроков могут начать играть сразу.
Как работает Сообщественный чат?
Как работает Сообщественный чат?
Для участия требуется подтверждение e-mail.
Требования к уровню:
Уровень 5+ → Чаты по языкам
Уровень 20+ → Английский чат
Ниже уровня 5 → Чат для новичков
Правила: Будьте вежливы, не размещайте ссылки, избегайте навязывания.
Для пользователей высокого уровня или VIP доступны теги VIP-чата и иконки эмодзи.
Как закрыть аккаунт?
Как закрыть аккаунт?
Если вы хотите закрыть свой аккаунт Gamdom, вам нужно связаться с нашей службой поддержки. Это можно сделать через онлайн-чат или отправив письмо на support@gamdom.com с e-mail, привязанного к аккаунту.
Можно ли получить возврат?
Можно ли получить возврат?
Депозиты, уже использованные для игры, не подлежат возврату. Возврат возможен только в некоторых случаях, и могут применяться дополнительные правила в зависимости от ситуации. Для полной информации ознакомьтесь со страницей Политика возврата средств.
Почему я не получил бесплатные вращения?
Почему я не получил бесплатные вращения?
Бесплатные вращения предоставляются активным игрокам, которые активно пользуются сайтом в течение недели. Точные критерии участия не публикуются, но активная игра и регулярное участие в играх – лучший способ получить вращения.
Продолжайте играть и участвовать — возможно, они скоро появятся в вашем аккаунте! 🎰✨
Как использовать бесплатные вращения?
Как использовать бесплатные вращения?
Проверьте уведомление с названием игры и валютой. Затем:
Откройте указанную игру.
Убедитесь, что используете правильный кошелек (обычно USD$).
При необходимости измените валюту ставки, кликнув по балансу в правом верхнем углу.
Начните играть и получайте удовольствие! 🎰
Что делать, если бесплатные вращения недоступны в моей стране?
Что делать, если бесплатные вращения недоступны в моей стране?
Если слот, для которого вы получили бесплатные вращения, недоступен в вашей стране, их нельзя перенести на другую игру.
Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и проверить снова — это может решить проблему. 🌍
Не удается связать аккаунты Discord и Twitch, что делать?
Не удается связать аккаунты Discord и Twitch, что делать?
Чаще всего Discord и Twitch нельзя привязать, потому что они уже связаны с другим аккаунтом.
Войдите в старый аккаунт Gamdom, отвяжите Twitch или Discord на странице подключений (отвязывание через приложение Twitch/Discord не сработает), а затем привяжите их к нужному аккаунту.
Как очистить кэш и куки?
Как очистить кэш и куки?
Если сайт работает некорректно или браузер медленно работает, очистка кэша и куки часто помогает. Шаги зависят от браузера:
Google Chrome
Откройте Chrome.
Нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу.
Выберите «Удалить данные о просмотренных страницах…».
Выберите период (например: последний час, последние 24 часа, все время).
Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Нажмите «Очистить данные».
Mozilla Firefox
Откройте Firefox.
Нажмите три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки».
Перейдите в панель «Конфиденциальность, поиск и службы».
Прокрутите до «Удалить данные о просмотренных страницах» и нажмите «Удалить сейчас».
Выберите период.
Отметьте «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Нажмите «Удалить сейчас».
Microsoft Edge
Откройте Edge.
Нажмите три точки в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки».
В меню слева выберите «Конфиденциальность, поиск и службы».
Прокрутите до «Очистить данные о просмотренных страницах» и нажмите «Выбрать, что очистить».
Выберите период.
Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Нажмите «Очистить сейчас».
Safari (iPhone/iPad/Mac)
Откройте приложение «Настройки».
Прокрутите вниз и выберите Safari.
Прокрутите вниз и нажмите «Очистить историю и данные веб-сайтов».
Подтвердите нажатием «Очистить историю и данные».
Браузер Android
Откройте браузер.
Нажмите кнопку меню (обычно три точки в правом верхнем углу).
Перейдите в «Настройки».
Выберите «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и безопасность».
Нажмите «Удалить данные о просмотренных страницах».
Отметьте «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Нажмите «Удалить» или «Очистить».
Нужна дополнительная помощь?
Если вам нужна дополнительная помощь или вы не уверены в чем-то, наша служба поддержки всегда готова помочь. Она доступна 24/7 через онлайн-чат или по e-mail support@gamdom.com. 🚀